Link HR Professional Solutions ricerca per storica azienda di medie dimensioni, operante nel settore elettronico ed automazione, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione After Sales, per potenziamento, con il seguente incarico
TECNICO ASSISTENZA INTERNA | ELETTRONICO
Job Description
La figura professionale ricercata, inserita all'interno dell'ufficio 'Post Vendita' dell'azienda, sarà il primo punto di riferimento per i clienti che hanno l'esigenza di ricevere assistenza tecnica.
Le principali mansioni saranno le seguenti:
Supporto da remoto per fare l'analisi di criticità riscontrate dal Cliente, prevalentemente di natura elettrica, elettronica o meccanica;
Richiesta al Cliente di tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema, al fine d'individuare cause e possibili soluzioni;
Guida il Cliente nell'esecuzione degli step per superare e risolvere il problema, in diretto confronto con l'Area;
Implementazione ed aggiornamento CRM aziendale con le informazioni relative a problematiche e soluzioni adottate nei vari interventi;
Occasionale svolgimento di piccole riparazioni elettroniche direttamente in sede.
Skills & Experience
I requisiti e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
Formazione Tecnica | Diploma Perito Elettrico/Elettronico;
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza post vendita, maturata preferibilmente in aziende del settore della videosorveglianza, sistemi di sicurezza, serramentistica o in aziende del settore elettromeccanico. Verrà valutata positivamente anche pregressa esperienza come tecnico di assistenza esterna nei settori indicati;
Necessaria conoscenza della lingua Inglese (almeno livello 'B2' del quadro europeo comune di riferimento); la conoscenza di altre lingue rappresenta un requisito preferenziale;
Necessaria disponibilità, nel primo periodo di inserimento, a trascorrere del tempo in Produzione per lo studio/comprensione del corretto funzionamento dei prodotti;
Capacità di lettura del disegno tecnico (schemi elettrici).
Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato
RAL: € 25.000 - € 35.000
Sede di lavoro: Vicenza nord
Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail [Clicca candidati a questa offerta]
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: technical & engineering, sales & marketing, accountancy & finance, manufacturing & production, human resources, purchasing & quality.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019).
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La figura professionale ricercata, inserita all'interno dell'ufficio 'Post Vendita' dell'azienda, sarà il primo punto di riferimento per i clienti che hanno l'esigenza di ricevere assistenza tecnica.
Le principali mansioni saranno le seguenti:
Supporto da remoto per fare l'analisi di criticità riscontrate dal Cliente, prevalentemente di natura elettrica, elettronica o meccanica;
Richiesta al Cliente di tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema, al fine d'individuare cause e possibili soluzioni;
Guida il Cliente nell'esecuzione degli step per superare e risolvere il problema, in diretto confronto con l'Area;
Implementazione ed aggiornamento CRM aziendale con le informazioni relative a problematiche e soluzioni adottate nei vari interventi;
Occasionale svolgimento di piccole riparazioni elettroniche direttamente in sede.
Skills & Experience
I requisiti e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
Formazione Tecnica | Diploma Perito Elettrico/Elettronico;
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza post vendita, maturata preferibilmente in aziende del settore della videosorveglianza, sistemi di sicurezza, serramentistica o in aziende del settore elettromeccanico. Verrà valutata positivamente anche pregressa esperienza come tecnico di assistenza esterna nei settori indicati;
Necessaria conoscenza della lingua Inglese (almeno livello 'B2' del quadro europeo comune di riferimento); la conoscenza di altre lingue rappresenta un requisito preferenziale;
Necessaria disponibilità, nel primo periodo di inserimento, a trascorrere del tempo in Produzione per lo studio/comprensione del corretto funzionamento dei prodotti;
Capacità di lettura del disegno tecnico (schemi elettrici).
Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato
RAL: € 25.000 - € 35.000
Sede di lavoro: Vicenza nord
Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail [Clicca candidati a questa offerta]
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La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019).
