addetto assistenza tecnica

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 15/01/2021
Sede di lavoro: Vicenza
Mansione

Per consolidata realtà di Isola Vicentina ricerchiamo un addetto assistenza tecnica back office junior.


La risorsa inserita avrà rapporti interfunzionali interni ed esterni (clienti e fornitori) e risponderà direttamente al responsabile service.


 


 

Responsabilità

Mansioni e compiti principali:  


- Assistenza tecnica di 1°livello tramite l’utilizzo del CRM  


- Customer Service (gestione logistica outbound, imballi, documenti di spedizione  - Inserimento ordine di assistenza tecnica nel gestionale SAP  


- Gestione dei rapportini di lavoro  


- Gestione delle garanzie  


- Invio conferme ordine  


- Organizzazione degli interventi con predisposizione di tutte le formalità legate alla sicurezza  


Requisiti  


- Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico,  


- Spiccata attitudine agli aspetti gestionali/amministrativi  


- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata  


- Conoscenza possibilmente di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)  - Conoscenza dei comuni sistemi informatici  


- Predisposizione ai rapporti interpersonali e al lavoro in situazioni di stress, capacità di analisi,  metodo, positività e determinazione  


- Ulteriori requisiti: un esperienza significativa (seppur breve) in simile mansione. 


 

Competenze

Conoscenze informatiche:


Ottima conoscenza pacchetto office, SAP 


 

Candidati per questo lavoro

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