Il fenomeno degli anziani soli, soprattutto in estate, costituisce una problematica particolarmente delicata, alla quale il sistema sanitario regionale risponde con un servizio dedicato: si tratta di un sistema di telesoccorso e telecontrollo, messo a disposizione della Regione Veneto tramite le aziende socio-sanitarie e rivolto in particolare a tutti gli over 60 anni o comunque ai soggetti fragili, anche se più giovani.

Cuore del sistema è un semplice apparecchio, collegato al telefono fisso e dotato di radiocomando: in caso di necessità il cittadino non deve fare altro che premere un tasto su quest’ultimo. Un operatore risponderà alla chiamata, accertando le condizioni di salute e il tipo di necessità dell’utente e quindi, se necessario, attivando le forme più idonee di soccorso o assistenza.

Non solo, ma accanto alla funzione di telesoccorso è previsto anche un servizio di telecontrollo: un operatore contatterà telefonicamente l’utente ogni settimana, in giorni e orari concordati, per verificare la funzionalità dell’apparecchiatura, la situazione della persona collegata e raccogliere eventuali esigenze.

Il servizio è del tutto gratuito ed è attivo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Le persone interessate - o i loro familiari - possono richiedere presso le sedi distrettuali dell’ULSS 8 Berica.

L’Azienda ricorda che in nessun caso il dispositivo viene proposto a domicilio, né viene installato se il cittadino non ne ha fatto specifica richiesta in precedenza, e in ogni caso l’installazione avviene solo ed esclusivamente su appuntamento. Pertanto si raccomanda di porre attenzione ad eventuali tentativi di intrusione o a richieste di altra natura, del tutto illegittime.