Molti vicentini si sono visti cambiare il gestore telefonico a loro insaputa dopo le potenziali truffe messe in atto da alcuni call center. Sono partite una raffica di denunce a polizia e carabinieri, come riferisce Il Giornale di Vicenza.

Dalle indagini emerse dalla forze dell'ordine ci sarebbe una contraffazione della voce dell'intestatario del numero, anche senza il consenso verbale dell'utente. Infatti l'operatore non si qualifica in modo chiaro e vuole attirare l'attenzione dell'interlocutore verso il consenso ai nuovi contratti e servizi.

La possibile truffa viene di solito bloccata sul nascere, recandosi dalla propria compagnia telefonica, che interrompe subito la migrazione. In altri casi gli utenti se ne accorgono solo all'arrivo della bolletta del nuovo gestore. In alcuni casi, aziende sono risultate irraggiungibili dai clienti, con gravi danni economici e di immagine.